Nutzungsbedingungen

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website alanyaastransfer.com und der darüber angebotenen Informations-, Kontakt-, Anfrage- und Reservierungsfunktionen.

Die Website dient der Vorstellung und Organisation der von Alanya As Transfer angebotenen privaten Transferdienstleistungen. Mit der Nutzung der Website erkennt der Nutzer die vorliegenden Bedingungen an.

Für einzelne Buchungen können zusätzliche Vereinbarungen gelten. Dazu gehören insbesondere die in einer Buchungsbestätigung genannten Angaben zu Strecke, Preis, Zahlungsweise, Abholzeit, Änderungen oder Stornierungen. Diese individuellen Vereinbarungen ergänzen die vorliegenden Nutzungsbedingungen.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere zwingende Verbraucherrechte, bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Anbieter und Kontakt

Die auf dieser Website dargestellten Transferdienstleistungen werden unter dem Namen Alanya As Transfer angeboten.

Website: alanyaastransfer.com
Telefon: +90 506 407 02 07
Telefon innerhalb der Türkei: 0506 407 02 07
WhatsApp: +90 506 407 02 07
E-Mail: [email protected]

Fragen zu Transferanfragen, Buchungen und diesen Nutzungsbedingungen können über die genannten Kontaktwege übermittelt werden.

3. Leistungsangebot

Alanya As Transfer organisiert private Transfers in Antalya, Alanya und weiteren Reisezielen an der türkischen Riviera.

Das Angebot umfasst insbesondere Fahrten von und zu den Flughäfen Antalya und Gazipaşa-Alanya. Abhängig von der jeweiligen Anfrage können auch Transfers zwischen Hotels, Ferienanlagen, Villen, Apartments, privaten Adressen und anderen vereinbarten Orten durchgeführt werden.

Die Verfügbarkeit einer Transferleistung hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

• Reisedatum und Abholzeit,

• Abholort und Reiseziel,

• Anzahl der Fahrgäste,

• Anzahl und Art der Gepäckstücke,

• gewünschte Zusatzleistungen,

• besondere Beförderungsanforderungen,

• verfügbare Fahrzeugkapazität.

Die Darstellung einer Strecke oder Dienstleistung auf der Website bedeutet nicht, dass sie an jedem gewünschten Datum und zu jeder gewünschten Uhrzeit verfügbar ist.

4. Nutzung der Website

Die Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken verwendet werden. Jede Nutzung, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen könnte, ist untersagt.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• die Übermittlung falscher oder irreführender Angaben,

• betrügerische oder nicht ernst gemeinte Reservierungsanfragen,

• der unbefugte Zugriff auf technische Systeme oder geschützte Bereiche,

• die Verbreitung von Schadsoftware oder schädlichen Dateien,

• die Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen,

• automatisierte Massenanfragen,

• die Verwendung fremder personenbezogener Daten ohne Berechtigung,

• die unerlaubte kommerzielle Nutzung von Website-Inhalten,

• jede rechtswidrige oder missbräuchliche Verwendung der Website.

Bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche, betrügerische oder rechtswidrige Nutzung, kann Alanya As Transfer die betreffende Anfrage ablehnen oder den Zugriff auf einzelne Funktionen beschränken.

5. Richtigkeit der Website-Inhalte

Alanya As Transfer bemüht sich, sämtliche Informationen auf der Website verständlich, aktuell und richtig bereitzustellen. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass alle Inhalte jederzeit vollständig, fehlerfrei oder auf dem neuesten Stand sind.

Angaben zu Fahrtzeiten, Entfernungen oder möglichen Ankunftszeiten sind unverbindliche Richtwerte. Die tatsächliche Fahrtdauer kann insbesondere durch Verkehrsaufkommen, Straßenarbeiten, Unfälle, Straßensperrungen, Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen oder außergewöhnliche Ereignisse beeinflusst werden.

Abbildungen von Fahrzeugen, Flughäfen, Hotels oder Reisezielen dienen grundsätzlich der Veranschaulichung. Soweit nicht ausdrücklich bestätigt, entsteht daraus kein Anspruch auf ein bestimmtes Fahrzeugmodell, eine bestimmte Fahrzeugfarbe oder eine ausschließlich anhand einer Abbildung erwartete Ausstattung.

6. Voraussetzungen für eine Buchung

Eine verbindliche Buchung darf grundsätzlich nur von einer volljährigen und geschäftsfähigen Person vorgenommen werden.

Bucht eine Person auch für andere Fahrgäste, muss sie berechtigt sein, die für den Transfer erforderlichen Angaben zu übermitteln. Sie ist außerdem dafür verantwortlich, die übrigen Fahrgäste über die für die Buchung und Beförderung geltenden Bedingungen zu informieren.

Alle bei einer Anfrage oder Buchung übermittelten Informationen müssen richtig, vollständig und aktuell sein.

7. Transferanfragen und Buchungsbestätigung

Eine Transferanfrage kann über die Website, telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail gestellt werden.

Für die Bearbeitung können insbesondere folgende Informationen benötigt werden:

• Vor- und Nachname,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Reisedatum,

• gewünschte Abholzeit,

• Abholort,

• Zieladresse,

• Flugnummer,

• geplante Ankunfts- oder Abflugzeit,

• Anzahl der Fahrgäste,

• Anzahl und Art der Gepäckstücke,

• besondere Wünsche oder Anforderungen.

Das Absenden einer Anfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Der Vertrag über die gewünschte Transferleistung kommt grundsätzlich erst zustande, wenn Alanya As Transfer die Reservierung ausdrücklich bestätigt.

Die Bestätigung kann über die Website, per E-Mail oder per WhatsApp erfolgen. Für den Inhalt der Buchung sind die Angaben in der jeweiligen Bestätigung maßgeblich.

8. Überprüfung der Buchungsangaben

Der Kunde muss die erhaltene Buchungsbestätigung unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen.

Insbesondere sind folgende Angaben zu kontrollieren:

• Name und Kontaktdaten,

• Datum und Uhrzeit,

• Flugnummer,

• Abholort und Treffpunkt,

• Zieladresse,

• Anzahl der Fahrgäste,

• Gepäckangaben,

• gebuchte Strecke,

• vereinbarter Preis,

• bestätigte Zusatzleistungen.

Fehler oder fehlende Informationen müssen Alanya As Transfer so früh wie möglich mitgeteilt werden.

Telefon und WhatsApp: +90 506 407 02 07
E-Mail: [email protected]

Eine gewünschte Korrektur oder Änderung gilt erst dann als vereinbart, wenn sie von Alanya As Transfer ausdrücklich bestätigt wurde.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Richtigkeit der übermittelten Reise-, Flug- und Kontaktdaten verantwortlich.

Änderungen der Flugnummer, Flugzeit, Unterkunft, Abholadresse, Zieladresse, Personenzahl oder Gepäckmenge müssen unverzüglich mitgeteilt werden.

Der Kunde muss während des für die Abholung relevanten Zeitraums über die angegebene Telefonnummer erreichbar sein. Es wird empfohlen, das Mobiltelefon eingeschaltet und empfangsbereit zu halten.

Nachteile, die ausschließlich aufgrund falscher, unvollständiger oder verspätet aktualisierter Angaben entstehen, liegen im gesetzlich zulässigen Umfang im Verantwortungsbereich des Kunden.

10. Flugverspätungen, Flugänderungen und Annullierungen

Bei einer Flughafenabholung werden die vom Kunden angegebenen Flugdaten bei der Organisation berücksichtigt. Voraussetzung hierfür ist die rechtzeitige Übermittlung einer richtigen und vollständigen Flugnummer.

Eine ununterbrochene technische Echtzeitüberwachung aller Flüge kann nicht garantiert werden. Erfährt der Kunde von einer Verspätung, Annullierung, Umleitung oder Änderung seiner Flugnummer, sollte er Alanya As Transfer unverzüglich informieren.

Die Mitteilung kann telefonisch oder per WhatsApp unter +90 506 407 02 07 beziehungsweise per E-Mail an [email protected] erfolgen.

Wurde keine oder eine falsche Flugnummer angegeben, kann die Abholung möglicherweise nicht rechtzeitig angepasst werden. Eine Neuorganisation erfolgt in diesem Fall entsprechend der tatsächlichen Verfügbarkeit.

11. Treffpunkt und Erreichbarkeit

Der Fahrgast muss sich zur bestätigten Zeit am vereinbarten Treffpunkt bereithalten. Bei Flughafenabholungen sind die Hinweise in der Buchungsbestätigung und gegebenenfalls später übermittelte Informationen zu beachten.

Kann der Fahrgast den Fahrer oder den vereinbarten Treffpunkt nicht finden, muss er Alanya As Transfer kontaktieren, bevor er den Abholbereich verlässt oder selbstständig eine andere Beförderungsmöglichkeit nutzt.

Eine Abholung kann möglicherweise nicht durchgeführt werden, wenn der Fahrgast:

• nicht am vereinbarten Treffpunkt erscheint,

• über die angegebene Telefonnummer nicht erreichbar ist,

• falsche Abholdaten angegeben hat,

• den Treffpunkt ohne vorherige Kontaktaufnahme verlässt,

• wesentliche Änderungen nicht rechtzeitig mitteilt.

Zwingende gesetzliche Ansprüche des Fahrgastes bleiben unberührt.

12. Gepäck

Bei der Buchung müssen die Anzahl und die Art der Gepäckstücke möglichst genau angegeben werden.

Große, schwere oder ungewöhnliche Gegenstände müssen bereits bei der Anfrage mitgeteilt werden. Dazu können insbesondere zählen:

• Kinderwagen,

• Rollstühle und andere Mobilitätshilfen,

• Fahrräder,

• Surfbretter,

• Golfausrüstung,

• Musikinstrumente,

• große Sportausrüstung,

• übergroße oder besonders schwere Koffer.

Die Beförderung solcher Gegenstände setzt ausreichenden Platz voraus und kann von einer vorherigen Bestätigung abhängig gemacht werden.

Gefährliche, leicht entzündliche, gesetzlich verbotene oder nicht ordnungsgemäß verpackte Gegenstände dürfen nicht mitgeführt werden.

Fahrgäste sind dafür verantwortlich, ihre persönlichen Gegenstände beim Verlassen des Fahrzeugs zu kontrollieren. Ein Verlust sollte Alanya As Transfer so schnell wie möglich gemeldet werden.

13. Kindersitze und besondere Anforderungen

Wird ein Kindersitz oder eine andere besondere Ausstattung benötigt, muss dies möglichst bereits bei der Anfrage angegeben werden.

Die Bereitstellung hängt von der Verfügbarkeit und einer ausdrücklichen Bestätigung ab. Ein Sonderwunsch gilt erst dann als vereinbart, wenn er in der Buchungsbestätigung aufgeführt oder anderweitig ausdrücklich bestätigt wurde.

Bei der Anfrage nach einem Kindersitz müssen das Alter und gegebenenfalls das ungefähre Gewicht des Kindes richtig angegeben werden.

Mobilitätsbezogene oder gesundheitliche Anforderungen, die für eine sichere Beförderung wichtig sind, sollten frühzeitig mitgeteilt werden. Alanya As Transfer prüft anschließend, ob die gewünschte Leistung unter den angegebenen Bedingungen erbracht werden kann.

14. Preise und Zahlung

Für eine bestätigte Buchung gelten der Preis, die Währung, die Zahlungsart und der Leistungsumfang, die im Buchungsprozess oder in der Buchungsbestätigung angegeben wurden.

Der bestätigte Preis bezieht sich grundsätzlich auf die vereinbarte Strecke, die angegebene Personenzahl, das mitgeteilte Gepäck und die ausdrücklich bestätigten Leistungen.

Nachträgliche Änderungen können eine Preisanpassung erforderlich machen. Dies kann insbesondere folgende Fälle betreffen:

• Änderung der Abhol- oder Zieladresse,

• zusätzliche Zwischenstopps,

• Änderung der gebuchten Strecke,

• erhebliche Erhöhung der Personenzahl,

• nicht angegebenes Sondergepäck,

• zusätzlich gewünschte Leistungen,

• ausdrücklich vereinbarte zusätzliche Wartezeit.

Eine kostenpflichtige Änderung wird dem Kunden mitgeteilt, bevor sie verbindlich bestätigt wird.

Offensichtliche technische Fehler und eindeutig falsche Preisangaben werden nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften behandelt.

15. Buchungsänderungen

Änderungswünsche müssen so früh wie möglich telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail übermittelt werden.

Das Absenden eines Änderungswunsches führt nicht automatisch zu einer Änderung der Buchung. Die Anpassung wird erst wirksam, wenn sie von Alanya As Transfer ausdrücklich bestätigt wurde.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt insbesondere von der neuen Abholzeit, der gewünschten Strecke, der Personenzahl, dem benötigten Fahrzeug und der tatsächlichen Verfügbarkeit ab.

Solange keine neue Bestätigung vorliegt, gelten die Angaben der ursprünglichen Buchungsbestätigung.

16. Stornierung und Nichterscheinen

Eine Stornierung muss Alanya As Transfer möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

Telefon und WhatsApp: +90 506 407 02 07
E-Mail: [email protected]

Für Stornierungen gelten die Bedingungen, die dem Kunden während der Buchung oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt wurden.

Stornierungs- oder Nichterscheinungsgebühren dürfen nur im Rahmen der zuvor bekannt gegebenen Bedingungen und der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erhoben werden.

Als Nichterscheinen kann insbesondere ein Fall gelten, in dem der Fahrgast trotz bestätigter Buchung nicht am vereinbarten Treffpunkt erscheint, nicht erreichbar ist und die Fahrt weder rechtzeitig geändert noch storniert hat.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Verhalten und Sicherheit während der Fahrt

Fahrgäste müssen sich so verhalten, dass der Fahrer, andere Insassen und Verkehrsteilnehmer nicht gefährdet werden. Sicherheitsbezogenen Anweisungen des Fahrers ist Folge zu leisten.

Insbesondere sind folgende Verhaltensweisen untersagt:

• Behinderung oder Ablenkung des Fahrers,

• bedrohliches, beleidigendes oder gewalttätiges Verhalten,

• vorsätzliche Beschädigung des Fahrzeugs,

• erhebliche oder vorsätzliche Verunreinigung,

• Missachtung gesetzlicher Rauchverbote,

• Mitnahme gefährlicher oder verbotener Gegenstände,

• Handlungen, die eine sichere Weiterfahrt verhindern.

Eine Fahrt kann verweigert oder beendet werden, wenn eine konkrete Gefahr für Personen, das Fahrzeug oder den Straßenverkehr besteht. Gesetzliche Rechte und Verpflichtungen bleiben unberührt.

18. Verkehrsbedingte Verzögerungen

Alanya As Transfer bemüht sich, Abholzeiten und Fahrten sorgfältig zu planen. Eine bestimmte Fahrt- oder Ankunftszeit kann jedoch nicht garantiert werden, wenn die Verzögerung auf nicht beherrschbare äußere Umstände zurückzuführen ist.

Zu diesen Umständen können insbesondere gehören:

• ungewöhnlich hohes Verkehrsaufkommen,

• Verkehrsunfälle,

• Straßensperrungen,

• Straßenarbeiten,

• extreme Wetterbedingungen,

• behördliche Maßnahmen,

• Sicherheitskontrollen,

• erhebliche Flugplanänderungen.

Kunden sollten bei Rücktransfers zum Flughafen alle relevanten Reiseinformationen richtig angeben und einen angemessenen Zeitraum für Check-in, Sicherheitskontrolle und mögliche Verkehrsverzögerungen berücksichtigen.

19. Außergewöhnliche Ereignisse

Die Durchführung einer Fahrt kann durch außergewöhnliche Ereignisse beeinträchtigt oder vorübergehend unmöglich werden.

Dazu können insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterlagen, Streiks, Flughafensperrungen, behördliche Anordnungen, Sicherheitsereignisse oder erhebliche technische und kommunikative Ausfälle gehören.

Alanya As Transfer bemüht sich in einem solchen Fall, den Kunden im Rahmen des Zumutbaren zu informieren und – soweit tatsächlich möglich – eine geeignete Lösung anzubieten.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

20. Technische Verfügbarkeit der Website

Alanya As Transfer bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der Website. Eine jederzeitige, ununterbrochene und vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Serverausfälle oder Probleme externer Kommunikations- und Hosting-Anbieter können dazu führen, dass die Website oder einzelne Funktionen vorübergehend nicht erreichbar sind.

Bei dringenden Fragen zu einem bevorstehenden Transfer sollte Alanya As Transfer telefonisch oder per WhatsApp unter +90 506 407 02 07 kontaktiert werden.

21. Externe Internetangebote

Die Website kann Verweise auf Internetseiten, Kartendienste, Kommunikationsangebote, Zahlungsdienste oder andere Funktionen externer Anbieter enthalten.

Für den Inhalt, die Sicherheit, die Verfügbarkeit und die Datenverarbeitung solcher externen Angebote ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Für deren Nutzung gelten die Bedingungen des betreffenden Drittanbieters.

Ein externer Link bedeutet nicht automatisch, dass Alanya As Transfer sämtliche Inhalte oder Leistungen des verlinkten Angebots empfiehlt oder übernimmt.

22. Urheber- und Nutzungsrechte

Die auf alanyaastransfer.com veröffentlichten Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte sind rechtlich geschützt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen geschützte Inhalte weder vollständig noch teilweise kopiert, verändert, veröffentlicht, verbreitet, verkauft oder zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

Die technisch erforderliche Anzeige und vorübergehende Speicherung der Website zum persönlichen Gebrauch bleibt gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen werden nicht eingeschränkt.

23. Datenschutz

Im Zusammenhang mit Transferanfragen, Buchungen, Kundenkommunikation und der Durchführung vereinbarter Leistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Ausführliche Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten werden in der gesonderten Datenschutzerklärung von Alanya As Transfer bereitgestellt.

Fragen zum Datenschutz können per E-Mail an [email protected] gerichtet werden.

24. Haftung

Alanya As Transfer haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte sowie für die gesetzliche Haftung wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens und wegen einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Alanya As Transfer nicht für Schäden, Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die ausschließlich verursacht wurden durch:

• falsche oder unvollständige Angaben des Kunden,

• die Nichterreichbarkeit des Fahrgastes,

• das verspätete Erscheinen am vereinbarten Treffpunkt,

• das Verhalten des Fahrgastes,

• unvermeidbare Handlungen Dritter,

• außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Alanya As Transfer.

25. Änderung der Nutzungsbedingungen

Alanya As Transfer kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Entwicklungen, technischer Anpassungen, neuer Website-Funktionen oder einer Änderung der angebotenen Leistungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf alanyaastransfer.com veröffentlicht.

Für bereits bestätigte Buchungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurden. Eine spätere Änderung gilt für eine bestehende Buchung nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurde.

26. Anwendbares Recht und zuständige Stellen

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Nutzungsbedingungen und die über die Website geschlossenen Verträge dem Recht der Republik Türkei.

Die Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass einem Verbraucher der Schutz zwingender Vorschriften entzogen wird, der ihm nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht zusteht.

Für Streitigkeiten sind die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichte, Behörden und Verbraucherschlichtungsstellen maßgeblich. Zwingende Zuständigkeits-, Verfahrens- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

27. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

28. Kontaktaufnahme

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, einer Transferanfrage, einer bestätigten Buchung, einer Änderung oder einer Stornierung können Sie Alanya As Transfer über folgende Kontaktdaten erreichen:

Alanya As Transfer
Website: alanyaastransfer.com
Telefon: +90 506 407 02 07
Telefon innerhalb der Türkei: 0506 407 02 07
WhatsApp: +90 506 407 02 07
E-Mail: [email protected]